Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec la plus grande attention. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Informations que nous collectons
Chez wrenquarunit, nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière de manière optimale. Ces données incluent vos informations d'identification personnelles telles que nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
- Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale
- Informations financières : revenus, objectifs d'épargne, situation patrimoniale
- Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
Méthodes de collecte
Nous recueillons vos informations par différents moyens. Principalement lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, remplissez nos formulaires de contact, ou participez à nos consultations en ligne. Nous collectons également certaines données automatiquement lors de votre navigation sur notre site web wrenquarunit.sbs grâce à des technologies comme les cookies et pixels de suivi.
Important : Nous ne collectons jamais vos données sans votre consentement explicite. Vous avez toujours le contrôle sur les informations que vous partagez avec nous.
2. Utilisation de vos Données
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous offrir nos services de planification financière. Nous analysons vos informations pour établir des recommandations personnalisées, vous tenir informé de nos nouveaux services, et améliorer continuellement notre plateforme.
- Fourniture de conseils financiers personnalisés
- Gestion de votre compte client et authentification
- Communication concernant vos demandes et nos services
- Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite pour la plupart de nos services. Pour certains traitements, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou sur nos intérêts légitimes.
3. Conservation et Stockage
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, nous conservons vos informations de compte pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus une période de 5 ans après la fin de cette relation pour respecter nos obligations légales.
Les données financières sensibles sont supprimées automatiquement après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, et toutes les communications sont chiffrées avec des protocoles de sécurité de dernière génération.
4. Partage et Transmission
Partage avec des tiers
Nous ne vendons, ne louons, ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, toujours dans le strict respect de la confidentialité.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Partenaires financiers agréés pour certains services spécialisés
- Autorités légales en cas d'obligation légale ou judiciaire
- Auditeurs et conseillers professionnels sous accord de confidentialité
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.
5. Vos Droits
Droits garantis par le RGPD
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment. Ces droits incluent l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ainsi que la portabilité de vos informations.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail info@wrenquarunit.sbs ou par courrier postal à notre adresse. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers texte sont stockés sur votre appareil et nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont utilisés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
7. Modifications de cette Politique
Mises à jour régulières
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version actualisée sera toujours disponible sur notre site wrenquarunit.sbs.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version : 2.1
Contact pour Questions sur la Confidentialité
wrenquarunit
1724 Avenue Aristide Briand Prolongée
83000 Toulon, France
Téléphone : +33 7 82 30 59 05
E-mail : info@wrenquarunit.sbs